Teamwork Deskヘルプデスクアプリを使用して、いつでもどこからでも顧客をサポートします。プールサイドでのんびりしたり、電車で旅行したり、丘でハイキングしたりするなど、どこにいても顧客の活動を監視し、現場で新しいチケットを作成し、既存のチケットを管理できます。 主な機能： •ダッシュボードへの完全なアクセスにより、外出先でヘルプデスクを管理します •デスクから離れているときに、新しいチケットを作成して既存のチケットに返信する •チケットの優先度、ステータス、受信トレイなどの一括更新により、リクエストをすばやく割り当てて管理します •チームと共同作業するために、チケットにプライベートメモを追加します •トレーニングに登録されたエージェントからの返信を確認して承認します •すべての返信で時間ログを生成します •チケットを検索する •エージェント、顧客、会社のプロファイルを管理する •リンクされたTeamworkProjectsのインストールで直接タスクを作成します 質問？下のアプリサポートリンクをクリックしてください。喜んでサポートさせていただきます。 アプリが好きですか？以下に簡単なレビューを残してください！